Perché questo corso

Scopri come l’intelligenza artificiale marketing può rivoluzionare la tua strategia, offrendo una customer experience digitale efficace e innovativa. In questo corso imparerai le tecniche per ottimizzare l’engagement e conversioni, sfruttando analytics e data analysis, senza tralasciare i segreti dei SEO e SEM avanzati. Un percorso che trasforma ambizioni in risultati concreti.

Cosa imparerai

• Comprendere come l’intelligenza artificiale potenzi l’engagement, personalizzando l’esperienza cliente attraverso strategie innovative.
• Sviluppare competenze per integrare strumenti AI all’interno delle piattaforme di customer experience, migliorando interazioni e fidelizzazione.
• Acquisire la capacità di analizzare e interpretare dati per ottimizzare il percorso del cliente e identificare opportunità di miglioramento attraverso analytics e data analysis.
• Applicare metodologie e best practices per implementare soluzioni pratiche che aumentano la soddisfazione e il valore percepito dal cliente.

Indice dei contenuti

• Modulo 1: Analisi delle Performance delle Campagne Digitali – Metriche, Analytics e Data Analysis
• Modulo 2: Ottimizzazione della Visibilità Online – Strategie SEO, SEM e Campagne Social Mirate
• Modulo 3: Personalizzazione dell’Esperienza – Utilizzo di Intelligenza Artificiale e Big Data
• Modulo 4: Progettazione del Customer Journey – Interfaccia, Architettura Informativa, Case Study ed Esercitazioni Pratiche

A chi è dedicato

• Customer Experience Manager – Guida l’integrazione dell’AI per ottimizzare l’esperienza e il coinvolgimento dei clienti.
• Customer Success Manager – Sviluppa strategie proattive di supporto e fidelizzazione sfruttando soluzioni AI.
• Digital Marketing Strategist – Utilizza l’AI per personalizzare campagne digitali e migliorare l’engagement del target.
• Data Analyst/Scientist per la Customer Experience – Analizza e interpreta dati per orientare decisioni strategiche basate su AI.
• UX Designer focalizzato su AI – Progetta interfacce e interazioni che sfruttano tecnologie AI per un’esperienza utente superiore.
• CRM Manager – Implementa sistemi smart per ottimizzare la gestione dei rapporti con i clienti attraverso l’AI.

Dettagli del Corso

• Durata: 4 ore
• Costo: €400
• Modalità: Individuale o di gruppo
• Preventivo per classi ampie: Possibilità di richiedere un’offerta personalizzata per gruppi numerosi
• Erogazione: Online
• Applicazioni concrete: Esercitazioni pratiche e project work inclusi
• Attestato professionalizzante: Da mettere nel CV e su LinkedIn