Perché questo corso

Scopri il potere del customer journey personalizzato con questo corso che ti guida nell’uso dell’intelligenza artificiale marketing per trasformare le tue strategie. Impara la personalizzazione campagne e il machine learning per il marketing, garantendo la sicurezza con attenzione alla privacy dati marketing. È il momento di agire e dare vita alla tua visione innovativa!

Cosa imparerai

• Comprendere e mappare le fasi del Customer Journey per identificare i momenti chiave in cui l’AI può fare la differenza.
• Applicare strumenti di intelligenza artificiale per personalizzare le interazioni e migliorare l’esperienza dei clienti in ogni touchpoint.
• Sviluppare strategie data-driven che aumentano l’engagement e la fidelizzazione, trasformando dati in insight azionabili.
• Monitorare e analizzare le performance del percorso cliente per ottimizzare le decisioni operative e strategiche.
• Integrare soluzioni AI in modo etico e sostenibile, garantendo trasparenza e costruendo fiducia nel rapporto con il cliente.

Indice dei contenuti

• Modulo 1: Fondamenti della personalizzazione nel marketing e ruolo dell’AI
• Modulo 2: Raccolta e analisi dei dati: segmentazione del pubblico e machine learning
• Modulo 3: Strumenti tecnologici ed esempi pratici per campagne personalizzate
• Modulo 4: Implicazioni etiche e privacy nell’utilizzo dei dati e dell’AI

A chi è dedicato

• Marketing Specialist – Sviluppa strategie di comunicazione e promozione basate su percorsi cliente personalizzati supportati dall’AI.
• Digital Strategist – Combina competenze digitali e di analisi dei dati per ottimizzare il customer journey in ambienti digitali.
• UX Designer – Progetta esperienze utente ottimizzate integrando soluzioni di intelligenza artificiale per interfacce e interazioni.
• Customer Experience Manager – Monitora e adatta i punti di contatto clienti per garantire esperienze uniche e personalizzate.
• Data Analyst – Interpreta dati relativi al customer journey per migliorare decisioni strategiche e operative nel marketing.
• AI/ML Specialist – Integra e sviluppa modelli di intelligenza artificiale per personalizzare e potenziare il percorso cliente.

Dettagli del Corso

• Durata: 4 ore
• Costo: €400
• Modalità: Individuale o di gruppo
• Preventivo per classi ampie: Possibilità di richiedere un’offerta personalizzata per gruppi numerosi
• Erogazione: Online
• Applicazioni concrete: Esercitazioni pratiche e project work inclusi
• Attestato professionalizzante: Da mettere nel CV e su LinkedIn